Support

在 Minesoft 支持中心,我们为能够提供快速响应和个性化的客户服务感到骄傲。

我们主要的英国帮助台是后台强大的支持团队,在美国、德国、日本、印度、以色列、中国和世界各地都有本地支持团队,以确保我们能够满足全球客户的需求。

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TouchBase 期刊 – 我们一年两次的期刊包含了最新产品增强功能和其他 Minesoft 新闻信息,提供给所有我们的客户。如果您没有收到最新的期刊,请联系我们,或索取电子副本。


演示

我们的任何产品都可以向个人或团队演示,可以通过在线会议或到您公司访问,您无需离开公司。提供免费试用期,给您机会来评估产品是否符合您的需求。

如果您想安排演示或申请免试试用,请联系我们


培训

Minesoft 支持团队为我们的所有产品和服务提供持续支持和培训。

培训课程可以安排为在线或在您的工作场所。我们经验丰富的培训师将根据您的具体要求定制研讨会。

PatBase 用户还可以选择参加我们每年的定期培训课程,在伦敦或欧洲、美国或日本的培训地点。我们也在其他国家提供培训 - 请联系支持团队获取进一步信息。

已安排好的课程详情,请点击这里


PatBase 支持Minesoft support

PatBase 客户能够获得出色的支持:

  • 登陆后的在线参考指南、可检索的帮助文件和用户手册
  • 最佳实践检索的视频教程和案例研究
  • 在线、客户网站或我们办公室开设的定制培训课程
  • 发邮件或打电话到我们的客户服务:您可以依赖快速、深入的回应